Das Ortsamt West ist das größte der 17 bremischen Ortsämter, die als untergeordnete Dienststellen der Senatskanzlei beauftragt sind, sich um die öffentlichen Belange der ihnen zugewiesenen Stadtteile zu kümmern. Die Grundlage für die Existenz der Ortsämter ist das Ortsgesetz über Beiräte und Ortsämter.
Der Zuständigkeitsbereich des Ortsamtes West umfasst die Stadtteile
und ist damit für fast 100.000 EinwohnerInnen zuständig.
Im Ortsamt West sind Beamte und Angestellte hauptamtlich beschäftigt.
An der Spitze des Ortsamtes West steht die Ortsamtsleiterin, die das Amt leitet und nach außen sowohl auf politischer als auch auf Stadtteilebene vertritt. Die Ortsamtsleiterin ist politische Beamtin und wird für eine Amtsperiode von 10 Jahren gewählt. Eine Wiederwahl ist möglich. Die Ortsamtsleiterin vertritt die Belange der ehrenamtlichen Beiräte Findorff, Walle und Gröpelingen und führt in diesem Rahmen die öffentlichen Beiratssitzungen durch. Sie nimmt stellvertretend für die ehrenamtlichen Beiräte an Sitzungen in Stadtteilangelegenheiten teil, bringt die unterschiedlichen Menschen in komplizierten Angelegenheiten an einen Tisch und versucht, Lösungen zum Wohle der Stadtteile zu finden. Hierin arbeitet sie eng mit den StadtteilsachbearbeiterInnen zusammen. Beirats- und Stadtteilangelegenheiten können auch höheren Ortes, d.h. bei den Abgeordneten der Bremischen Bürgerschaft, den Deputationen und dem Senat vorgebracht werden. Im Verständnis der Bevölkerung gelten die OrtsamtsleiterInnen häufig als StadtteilbürgermeisterInnen. Rechtlich gesehen ist das Ortsamt jedoch eine Verwaltungseinheit ohne eigene finanzielle Mittel.
Die Abwesenheitsvertretung vertritt im Ortsamt West die Ortsamtsleiterin bei Abwesenheit und ist zuständig für den Ortsamts-Haushalt.
Die StadtteilsachgebietsleiterInnen sind AnsprechpartnerInnen in allen Beirats- und Stadtteilbelangen der ihnen zugeordneten Stadtteile Findorff, Walle oder Gröpelingen. Sie terminieren, organisieren und moderieren die öffentlichen Fachausschusssitzungen und arbeiten eng mit der Ortsamtsleitung zusammen. Im Ortsamt West sind davon die Themen Bildung und Jugendbeteiligung ausgenommen. Für diese Bereiche ist eine Mitarbeiterin zuständig - für alle drei Stadtteile.
Die Stadtteilassistenzen unterstützen die Aufgaben der Ortsamtsleiterin und der StadtteilsachgebietsleiterInnen in kommunalen Angelegenheiten; sie organisieren die allgemeine Verwaltung und sind u.a. für die Homepagepflege zuständig.